Miet - bedingungen
1. Reservierung
Um eine Reservierung durchgeführt werden kann, muss der Kunde erstens eine schriftliche Reservierung abgeben. Unsere Agentur, die beauftragt ist, sich mit den Reservierungen auseinanderzusetzen, wird der Kunde mit einer Nachricht informieren, wie und wann eine Vorauszahlung, die 30% von der gesamten Summe beträgt, bezahlt werden sollen. Die Reservierung ist abgeschlossen nur, wenn die Vorauszahlung durchgeführt ist.
Der Vertrag zwischen der beauftragten Agentur und dem Kunden sieht nur die Wohnungsmiete zur temporären Benutzung vor; alle andere extra vom Kunden angefragten Dienstleistungen sind auf andere Agenturen vergeben, mit denen der Kunde eine vertragliche Einwilligung abschießt.
2. Bestätigung der Reservierung
Um die Reservierung zu bestätigen, muss man 30% der gesamten Summe für die Unterkunft vorausbezahlen, in der Art und Weise beschrieben in der Bestätigungsnachricht. Der restliche Betrag muss mindestens 15 Tage vor dem Anreisedatum bezahlt werden. Im Preis sind inbegriffen: Wohnungsmiete, Empfang von 07.00 bis 20.00 Uhr, Bettwäsche und Tücher, Mehrwertsteuer sowie auch jeder Service angegeben in der Bestätigungsnachricht. Alle Preise sind in Euro. Bei nicht Bezahlung des gesamten Betrages binnen der angegebenen Frist wird eine Stornierung der Reservierung durchgeführt, wobei die Vorauszahlung nicht zurückerstattet wird.
Die Preise sind von der Saison abhängig.
Die Kundenverwaltung wird von einer beauftragten Agentur durchgeführt, die sich um die Gäste von der Anreise bis zum Abreise kümmert. Ein Mitarbeiter der Agentur wird sich um den Empfang den Gästen kümmern, indem er sie auf der möglichst naheliegenden Bootstation oder direkt vor der Wohnung erwartet. Auf Anfrage kann der Treffpunkt vereinbart werden.
Die Reservierung muss via E-mail abgeschickt werden.
Es ist obligatorisch, dass eine Vorauszahlung von 30% von der gesamten Betrag im Moment der Reservierung gemacht wird, und die restlichen 70% müssen mindestens 15 Tage vor dem Anreisedatum bezahlt werden.
3. Kaution
Vor dem Eintritt in der Wohnung muss eine Kaution vom Kunden bezahlt werden. Die Kaution ist gedacht, um eventuelle Schäden und fehlende Gegenstände abzudecken, und kann in bar oder mit Kreditkarte bezahlt werden. Nachdem die Wohnung für Schäden und fehlende Gegenstände kontrolliert ist, wird die Kaution vor der Abreise rückerstattet. Im Fall, dass der Kunde vor dem angegebenen Abreisedatum wegfährt, sind wir autorisiert die Kaution so lange zu behalten, bis wir bestätigen, dass es keine Schäden und fehlenden Gegenstände gibt. Nur dann kann die Kaution wieder zurückerstattet werden. Im Fall der Nachweis von Schaden vorgenommen vom Kunden muss der Kunde außer der Kaution auch die Schadenabdeckung bezahlen.
Kaution für Ca' Rio Marin 500 euro
Kaution für Ca' Cavalli 500 euro
4. Storinierung durch den Kunden
Die Stornierung muss in schriftlicher Form an die beauftragte Agentur geschickt werden. Wenn die Stornierung mindestens 15 Tage vor dem vorgesehenen Anreisedatum durchgeführt ist, hat die Agentur das Recht die Vorauszahlung zu behalten. Wenn die Stornierung mindestens 7 bis 14 Tagen vor dem vorgesehenen Anreisedatum durchgeführt ist, hat die Agentur das Recht 75% des gesamten Betrages zu behalten. Wenn die Stornierung mindestens 6 Tage vor dem Anreisedatum durchgeführt ist, hat die Agentur das Recht 90% des gesamten Betrages zu behalten. Bei keiner Anreise behältet die Agentur die ganze bezahlte Summe. Bei Abreise vor dem geplanten Abreisedatum hat der Kunde kein Recht auf Rückerstattung.
5. Stornierung durch die Agentur
Im Fall, dass die reservierte Wohnung auf Grund vernünftigen Gründen nicht mehr verfügbar ist, ist es Pflicht der Agentur eine Alternative anzubieten. Der Kunde hat das Recht jederzeit die Alternative abzusagen und trägt dafür keine Kosten.
6. An- und Abreise
Wir bitten den Kunden höflich darum, dass er uns die vorgesehene Anreisezeit mindestens einen Tag vor der Anreise mitteilt, damit wir den Empfang organisieren können. Weitere Informationen wie Flug-/Zugnummer sind erwünscht jedoch nicht obligatorisch. Im Fall, dass uns der Kunde keine von den oben stehenden Informationen übermittelt hat, tragen wir keine Verantwortung für mögliche Verspätungen. Der Empfang erfolgt von 15.00 bis 20.00 Uhr am Tag der Anreise und muss bis zum 10.00 Uhr am Abreisetag verlassen werden. Es ist möglich die An- und Abreisezeit rechtzeitig mit der Agentur vereinbaren. Bei Anreise zwischen 20.00 und 01.00 Uhr muss der Kunde einen Nachschlag von 50 euro bezahlen. Bei Anreise zwischen 01.00 und 07.00 muss der Kunde einen Nachschlag von 70 euro bezahlen. In dem vereinbarten Zeitpunkt wird ein Mitarbeiter der Agentur die Gäste an der möglichst naheliegenden Bootstation oder direkt vor der Wohnung erwarten. Der Mitarbeiter wird die Schlüssel dem Kunden übergeben, wird ihm die Wohnung vorzeigen. Bei dem Eintritt muss der Kunde der Vertrag unterschreiben, die Registrierungsdokumenten ausfüllen und die Kaution bezahlen. Während des Aufenthaltes muss der Kunde der Agentur die Abreisezeit übermitteln. Vor der Abreise wird der Agenturmitarbeiter die Wohnung für eventuelle Schäden kontrollieren, die Wohnungsschlüssel müssen zurückgegeben werden und die Kaution wird zurückerstatten.
7. Maximale Gästennummer
In der Beschreibung jeder Wohnung ist es gekennzeichnet, der maximalen Gästenummer.
8. Tiere
Es ist verboten Tiere, in der Wohnung mitzunehmen.
9. Putzen
Die Wohnung wird geputzt und geräumt dem Kunden übergeben, es gibt ausreichend Bettwäsche und Tücher.
10. Regeln für die Gäste
Die Gäste müssen die Hausregeln verfolgen. Die Gäste müssen die Anderen nicht stören besonders zwischen 13.00 und 15.00 Uhr und 22.00 und 08.00 Uhr. Im Fall, dass die Gäste keine von den Hausregeln oder keine von den Regeln bestimmt durch die Agentur verfolgt, sollen die Gäste die Wohnung verlassen ohne das Recht auf Rückerstattung. Im Fall, dass die Gäste die Haustürschlüssel verlieren; oder die Haustür schädigen; oder die Hilfe von Techniker zum Öffnen der Tür notwendig ist, müssen die Gäste einen Aufschlag von 70 euro bezahlen. Im Fall, dass die Gäste die Haustürschlüssel in der Wohnung vergessen und es notwendig ist, dass Mitarbeiter der Agentur die Tür aufsperrt, müssen die Gäste einen Aufschlag von 40 euro bezahlen. Die Gäste sollen die Informationen in der Wohnung aufmerksam lesen. Im Fall einer außergewöhnlichen Flut müssen die Gäste die Hinweise des Agenturmitarbeiters bzw. die Informationen in der Wohnung verfolgen.
11. Rechtliche Hinweise
Der Vertrag zwischen der Agentur und dem Kunden ist Subjekt des italienischen Rechtes. Jeder Streitfall aufgrund Validität, Interpretation, Durchführung des bestehenden Vertrages wird in einer freundliche Weise gelöst, wenn dies nicht möglich ist, wird eine Lösung durch Friedensrichter gesucht.
12. Hinweise
Es ist verboten zu rauchen in den Wohnungen.
Tutor Service: unsere Mitarbeiter sprechen fließend Englisch sowie andere Sprachen und stehen zur Verfügung unserer Gäste, damit sie eine ruhige und befriedigende Aufenthalt genießen.
